Avant de comprendre les chiffres d’une campagne d’influence, il est important de connaître le marketing d’influence. C’est l’ensemble des pratiques qui visent à utiliser le pouvoir de recommandation et prescription de créateurs de contenu appelés communément influenceurs et donc leur influence auprès de leur communauté. Dans le cadre de la mise en place d’une collaboration avec un influenceur, il y a plusieurs choses à prendre en compte en terme de chiffres pour établir son budget (vous pouvez retrouver l’article dédié ici) dont la taille de leur communauté notamment.
Il faut savoir que chaque influenceur possède une taille de communauté différente et qui évolue sans cesse. On les classifie en diverses catégories :
- Nano Influence : de plus en plus émergents et appartenant à un secteur de niche donc avec un fort engagement de leur communauté qui sera comprise entre 5K et 20K
- Micro Influence : de plus en plus contactés car proches de leur audience avec un taux d’engagement important. Leur communauté est comprise entre 20K et 100K
- Middle Influence : très sollicités mais restent pour la majorité d’entre eux accessibles financièrement. Ils apportent une visibilité importante à la marque, leur communauté est comprise entre 100K et 500K
- Top Influence : souvent contactés en tant qu’ambassadeurs ou pour des opérations de grande envergure avec une communauté commençant à 500K. Ils ont une audience extrêmement larges mais ont un pouvoir de prescription légèrement inférieur que les influenceurs ayant une communauté moindre.
La catégorie des influenceurs est donc un élément important à prendre en considération lors d’une campagne d’influence car vos résultats seront forcément différents en terme d’audience atteinte selon la taille de leur communauté.
Les chiffres clés à retrouver dans toute recommandation stratégique.
La recommandation stratégique est un document envoyé en amont et regroupant toutes les informations liées à votre campagne à savoir : vos objectifs, votre budget, le casting, les activations et les KPI’s estimés. Ce document vous permettra en fin de campagne de comparer les prévisions et les résultats finaux de la campagne. Attention à bien noter que les KPI’s indiqués dans une recommandation sont souvent différents du bilan global. Cela s’explique par les informations reçues en fin de campagne qui sont parfois inconnues lors de la réalisation de la recommandation.
Les KPI’s ou chiffres à comprendre dans une campagne d’influence.
Voici ci-dessous les KPI’s généralement indiqués en amont de la campagne :
- Le reach (ou couverture en français) potentiel, soit le nombre de comptes uniques potentiels qui verront la publication Instagram.
- L’engagement global de la campagne, KPI important dans une campagne d’influence calculé grâce au taux d’engagement de chaque influenceur.
- Le nombre de vues potentielles sur une vidéo (Youtube ou Instagram).
- Le nombre de vues potentielles d’une story.
Voici les informations que vous devez retrouver dans votre bilan de fin de campagne :
- Le reach (ou couverture en français) de la campagne, soit le nombre de comptes uniques potentiels qui ont vu la publication.
- Les impressions de la campagne, soit le nombre de comptes ayant vu la publication. Ce chiffre est supérieur au reach.
- Les interactions lors des publications soit le nombre de commentaires, de likes et d’enregistrement pour un post Instagram.
- L’engagement global de la campagne qui se calcule comme suit : Engagement (ou interactions) / taille de communauté x 100
- Le nombre de vues sur une vidéo (Youtube ou Instagram).
- Le nombre de vues pour une story.
- Les interactions sur une story
- Le nombre de clics sur une story
L’ensemble de ces chiffres vous permet de mesurer l’impact et le succès de la campagne. Cependant, il est important de noter qu’une seule campagne ne vous permettra pas d’atteindre l’ensemble de vos objectifs, il est donc judicieux de mettre en place des collaborations régulières avec des influenceurs en parfaite adéquation avec votre marque qui pourront ainsi tout au long de l’année mettre en avant votre marque et vos produits phares.