Commençons par le commencement en expliquant ce qu’est exactement l’ARRP. C’est l’Aurorité de Régulation Professionnelle de la Publicité en France, qui a pour but de mener toute action en faveur d’une publicité loyale, véridique et saine. Il allie création des règles d’éthique, leur application et le contrôle de l’application. L’influence s’intègre désormais dans la majorité des budgets alloués aux campagnes de communication et se professionnalise. Il est donc important que chaque partie respecte et mette en pratique les lois à ce sujet. L’importance de l’ARPP dans le marketing d’influence ne fait donc pas de doutes pour des communications transparentes.
Voici l’extrait de loi concernant devant être connu de tous (marques, agences, influenceurs) : Article 20 de la loi n° 2004-575 pour la confiance en l’économie numérique du 21 juin 2004 : « toute publicité, sous quelque forme que ce soit, accessible par un service de communication au public en ligne, doit pouvoir être clairement identifiée comme telle. Elle doit rendre clairement identifiable la personne physique ou morale pour le compte de laquelle elle est réalisée ». Cette petite vidéo explicative sur les appellations à respecter permet à tous de comprendre les usages et règles à suivre.
Alors certains diront qu’Instagram pénalise les contenus contenant la mention « en partenariat rémunéré avec… » créée par Instagram pour plus de transparence dans les contenus. D’autres diront que ce sont les #encollaboration qui importent les vues et donc engagements de leurs contenus. Rien n’est vraiment prouvé, en tout cas pas à ma connaissance. Encore aujourd’hui, la majorité des contenus sponsorisés sur Instagram ne sont pas clairement indiqués voire pas du tout. Il faut d’ailleurs féliciter l’agence WOÔ reconnue dans le marché de l’influence, qui a pris la décision de créer un Comité d’éthique et de mettre en oeuvre une Charte de déontologie qui garantissent une totale transparence des actions menées. Je vous mets le lien de l’article complet juste ici.
Mise à dispo d’un kit pratique
L’ARPP a mis en libre accès « une sélection de ressources en lien avec les bonnes pratiques pour une influence responsable. Retrouvez-y les règles déontologiques avec la Recommandation Communication publicitaire digitale mais aussi des infographies et livres blancs. Retrouvez également la Charte d’éthique du marketing d’influence initiée par l’agence Wôo. Grâce à ce kit, la profession dispose ainsi de l’ensemble des outils nécessaires à une campagne de marketing d’influence réussie sur le plan éthique et responsable ».
Rappel des règles pour des publications sponsorisées
Petit rappel succinct des modalités pour indiquer un partenariat sur les 3 plateformes suivantes : Instagram, Youtube, Blog. Sur le blog, en début et fin d’article, indiquez que cet article est écrit en partenariat avec telle marque. Sur Instagram, la fonctionnalité créée à cet effet « en partenariat rémunéré avec » permet d’indiquer de façon très claire le partenariat. Cette fonction est accessible dès lors que les 2 parties se sont acceptés comme partenaires commerciaux. De plus, la marque grâce à cette fonctionnalité a accès aux statistiques des contenus. Elle peut ensuite via son Business Manager sponsoriser (après accord avec l’influenceur) le contenu. Très intéressant pour booster la visibilité du post.
Les #sponsorisepar ou #encollaborationavec fonctionnent également ainsi que l’information en toute lettre. Le #ad quant à lui n’est pas suffisant, car nous sommes en pays francophone et n’est pas valable juridiquement ! Enfin sur Youtube, indiquez en disclaimer le partenariat dans la barre d’infos et/ou un petit cartouche « inclus un partenariat commercial » à cocher dans le backoffice Youtube côté créateur.
Dans le cadre des différentes campagnes dont j’ai la charge, je spécifie obligatoirement dans mes mails et le brief que ces mentions sont obligatoires. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou d’accompagnement dans vos campagnes.